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LE GUIDE SAFE

Un bon départ.
Un lien qui compte.

Le mode d’emploi de la version en test. Les écrans et fonctionnalités peuvent évoluer. Avant une première utilisation réelle, faites un essai sans urgence avec vos proches.

Ne vous reposez pas sur SAFE pour une urgence. Les alertes et le GPS peuvent être indisponibles. Gardez un moyen direct de joindre vos proches et les secours du pays.

1. Installer et préparer

Utilisez uniquement une version distribuée par l’équipe SAFE ou une future fiche officielle en boutique. Aucun lien public de téléchargement n’est encore proposé sur ce site. Créez votre compte dans l’application, puis ouvrez les paramètres pour régler la langue et les autorisations.

2. Choisir vos personnes de confiance

Ajoutez un contact avec son numéro international et vérifiez qu’il accepte ce rôle. Faites un test de réception ensemble. Si le contact utilise SAFE, la liaison des comptes et l’autorisation des notifications sont nécessaires au suivi dans l’application.

3. Autoriser, sans tout partager

La localisation sert aux fonctions de position et de parcours. Autorisez-la uniquement si vous souhaitez les utiliser. Les notifications doivent être permises sur le téléphone. Ne supposez pas qu’une autorisation suffit à garantir la livraison d’un message.

4. Démarrer et terminer une session

Choisissez un mode, configurez vos options, vérifiez vos destinataires puis démarrez. Donnez de vos nouvelles au rythme convenu et terminez la session quand l’activité est finie. Vérifiez ce que votre proche a effectivement reçu.

Chaque mode, en pratique

Safe Date

Avant votre rendez-vous, choisissez un proche disponible et convenez de moments où donner des nouvelles. Renseignez uniquement les informations utiles, puis démarrez la session. À la fin, confirmez votre retour. Ne considérez jamais l’application comme une garantie sur la personne rencontrée.

Safe Travel

Préparez votre déplacement, choisissez vos contacts et activez la localisation si vous souhaitez enregistrer un parcours. Le récapitulatif exploite les positions réellement disponibles ; les distances et le mode de transport déduit sont indicatifs. Les trajets sans signal ne sont pas reconstitués avec certitude.

Safe Sport

Sélectionnez votre activité et démarrez une session. L’historique peut récapituler les parcours enregistrés. La vitesse GPS ne permet pas toujours d’identifier correctement un sport ; vérifiez et corrigez le mode si nécessaire, notamment pour le bateau.

Safe Business

Utilisez ce mode pour un déplacement ou un rendez-vous professionnel. Choisissez un contact joignable et convenez du contexte de suivi. Ne partagez pas de documents confidentiels de votre entreprise dans les messages.

Safe Kids

Le parent doit encadrer l’utilisation, expliquer le partage et vérifier les autorisations. N’installez pas de suivi à l’insu d’une personne. Le suivi continu en arrière-plan dépend d’une configuration native et serveur spécifique ; il ne doit pas être présumé actif.

Historique

Consultez les sessions et positions enregistrées dans l’application. Un historique incomplet peut résulter d’autorisations, d’une perte de signal ou de l’arrêt de l’application. Le site vitrine et son administration n’accèdent pas à vos parcours mobiles.

Messages et notifications : où en est-on ?

Si le GPS ne trouve pas de position

Vérifiez l’autorisation de localisation et son activation sur le téléphone. Essayez dans un endroit dégagé. Si la carte reste noire ou que l’application se ferme, arrêtez le test et signalez le modèle de téléphone, la version Android/iOS et les étapes du problème. Ne considérez pas le libellé « suivi actif » comme la preuve qu’une position a été obtenue.

Si une notification n’arrive pas

Vérifiez la connexion internet, les autorisations, le mode « ne pas déranger » et la liaison des comptes. Contactez directement votre proche. Ne multipliez pas les alertes réelles pour un test.

Essai et abonnement

L’offre d’essai prévue dure 7 jours pour les utilisateurs éligibles lorsque la boutique la propose. Vérifiez le prix, la date de facturation et les modalités d’annulation avant de confirmer. Une suppression de l’application ne vaut pas résiliation. Le site n’effectue aucun prélèvement.

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